Aprende qué es el doble NAT y cómo solucionarlo
Si recientemente has actualizado tu conexión a Internet y tienes dos routers en lugar de uno, es muy probable que estés haciendo doble NAT. Como usuario novato de PC, eso no debería preocuparte demasiado.
Por cierto, lee también Cómo Conectar Dos Routers a una Misma Red
Algunos mencionan que el doble NAT puede añadir cierta capa de aislamiento, pero no es necesariamente más seguro que una configuración con un solo NAT y puede generar problemas de compatibilidad con juegos en línea, reenvío de puertos y servicios de red.
Puedes intentar usar un servicio de VPN potente para sortear algunos problemas de NAT, siendo esta la opción más fácil, pero no elimina el doble NAT en tu red y puede no ser útil para todos los usuarios, dependiendo de la configuración de su red y sus expectativas.
En otros casos, los usuarios han encontrado problemas de NAT al usar su sistema PS4, lo que por supuesto puede causar una amplia gama de problemas, especialmente si has esperado mucho tiempo para jugar a un juego.
Tabla de Contenido
¿Qué es el doble NAT?
En pocas palabras, el doble NAT es la situación en la que te conectas a Internet a través de dos routers. Es decir, te conectas a tu router, que está detrás de otro router. Por lo tanto, eres parte de dos redes privadas diferentes, lo que podría parecer ideal, pero no lo es.
Esta situación es muy frecuente cuando tu proveedor de servicios de Internet (ISP) te obliga a usar un router de su propiedad. El router proporcionado por el ISP puede no ser exactamente potente, por lo que compras uno adicional que sea más de tu agrado.

Debido a la política de tu ISP, ahora estás haciendo doble NAT, lo que te restringe de varias maneras. Por ejemplo, el reenvío de puertos se convierte en un recuerdo lejano, ya que es muy desafiante, si no imposible, en esta situación.
Claro, podrías simplemente quitar el router proporcionado por el ISP, pero algunas compañías insisten en que uses su hardware. Una situación más complicada es cuando usas fibra óptica y el router de tu ISP actúa como un convertidor de señal.
Para muchos usuarios, el doble NAT no es un problema. Pero puede volverse problemático si juegas en línea, quieres reenviar algunos puertos en tu router, usas UPnP o dependes de las asignaciones de direcciones IP.
Cómo saber si tengo doble NAT
Para saber si tienes doble NAT, revisa lo siguiente:
- Comprueba la dirección IP WAN de tu router personal.
- Si esta IP pertenece a rangos privados (por ejemplo, 192.168.x.x, 10.x.x.x o 172.16.x.x – 172.31.x.x), significa que tu router personal está detrás de otro dispositivo que también hace NAT, generalmente el router del ISP.
Otra señal de doble NAT es que algunas aplicaciones o juegos muestran errores de conexión o problemas con puertos, incluso después de configurar correctamente tu red.
Cómo solucionar doble NAT

#1. Quita el router del ISP de la red
- Desenchufa y desconecta el router de tu ISP.
- Conecta el cable de red al puerto WAN de tu router personal.
- Accede a la interfaz de tu router personal y reconfigúralo según corresponda.
Lee también: ¿Por qué nuestro router tiene la dirección 192.168.0.1 o 192.168.1.1?
Nota importante: Es posible que necesites ajustar la configuración de tu router personal para reemplazar al módem del ISP. Por ejemplo, si tu router personal solo distribuía IPs dinámicas, puede que necesites cambiar su configuración para manejar la conexión a Internet correctamente.
#2. Habilita el modo puente en el router de tu ISP
- Llama a tu ISP.
- Pídeles que pongan su router en modo puente.
- Reconfigura tu router personal según sea necesario.
Necesitarás configurar tu router para que pueda distribuir el tráfico que antes pasaba por el primer dispositivo. Por ejemplo, si el router del ISP estaba configurado para PPPoE y tu dispositivo personal estaba en modo de distribución de IP dinámica, tendrás que mover la configuración de PPPoE a tu router personal.
Explicación: Cuando pones el router del ISP en modo puente, desactivas NAT y DHCP en el router del ISP, y tu router personal asume estas funciones, distribuyendo direcciones IP y gestionando la conexión a Internet.
Además, si es un router con capacidad inalámbrica, perderá sus capacidades de Wi-Fi y no podrás acceder a él en tu red utilizando la dirección de la puerta de enlace predeterminada.
Si quieres profundizar en este tema, revisa nuestro artículo: Router en modo puente: Qué es y para qué sirve
Si ninguna de estas soluciones es buena para ti, aquí hay algunas formas en las que puedes eludir el doble NAT.
Cómo hacer reenvío de puertos a través de doble NAT
#1. Usa DMZ para reenviar conexiones
- Inicia sesión en tu segundo router (más cercano a tu PC).
- Anota su dirección WAN/IP.
- Inicia sesión en el primer router (del ISP).
- Busca la opción de DMZ y habilítala introduciendo la IP del segundo router.
- Guarda la configuración.
Ten en cuenta que debes configurar el segundo router de tal manera que su dirección WAN no cambie (IP estática). Si lo usas en modo DHCP, su IP definitivamente cambiará en algún momento, lo que hará que la IP de la DMZ que usaste en el primer router sea inútil.
#2. Usa el reenvío de puertos de doble router
- Inicia sesión en tu primer router (usa Wi-Fi o conecta tu PC directamente al puerto WAN)
- Reenvía los puertos a la dirección IP externa de tu segundo router
- Inicia sesión en tu segundo router
- Reenvía los puertos al dispositivo donde quieres ejecutar el programa/servicio (servidor de juegos, servidor de correo, etc.)
- Configura una dirección estática para cada dispositivo al que quieras reenviar puertos
- Asegúrate de que el segundo router tenga una dirección IP estática
Si no estás seguro de cómo configurar direcciones IP estáticas para dispositivos de red, te mostraremos cómo hacerlo en la siguiente sección.
#3. Configura una dirección IP estática en Windows 10
- Presiona Win, escribe
cmd
y presiona Enter. - Escribe
ipconfig /all
y anota Dirección IPv4, Máscara de subred y Servidores DNS. - Accede a Configuración > Red e Internet > Cambiar opciones del adaptador.
- Haz clic derecho en tu adaptador principal > Propiedades > Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) > Propiedades.
- Selecciona Usar la siguiente dirección IP y usa los valores que anotaste (solo cambia el último dígito de la IP).
- Introduce los servidores DNS, tal como aparecen en la página de estado de tu router.
- * si ves el mismo servidor DNS que la Puerta de enlace predeterminada, necesitarás verificar los servidores DNS que se muestran en la página de estado de tu router. Alternativamente, puedes llamar a tu ISP y preguntarles qué servidores DNS usan, y deberían poder proporcionarte esta información.
- ** si la IP que viste en el CMD es, por ejemplo, 192.168.0.108, puedes cambiarla a cualquier otra IP como 192.168.0.xxx, donde xxx = cualquier número entre 1 y 254, excepto 108.
Si tu conexión a Internet no funciona después de haber seguido todos estos pasos, puede ser por una de dos cosas:
- Elegiste una dirección IP no válida (la misma que la de tu router o no está en el mismo rango)
- Los servidores DNS son incorrectos, en cuyo caso tendrás que llamar a tu ISP y pedirles que te digan qué servidores DNS usar
Eludir o desactivar el doble NAT, en última instancia, es una cuestión de elección
Si tienes la mala suerte de estar atrapado detrás del muro del doble NAT, puede ser bastante difícil eludir esta situación si eres un novato. Sin embargo, si sigues nuestra extensa guía, podrás eliminar o sortear el doble NAT sin problemas.
Independientemente de si quieres eliminar el Doble NAT o simplemente eludirlo por diversos medios, nuestra guía debería cubrirte. Asegúrate de seguir nuestras instrucciones al pie de la letra y no saltarte ningún paso. Y si tienes dudas, escríbelas a continuación en la sección de comentarios.