Configuración de VLAN de Voz en Cisco

Hablemos del tráfico de voz en las redes corporativas clásicas, específicamente sobre su segregación del tráfico de datos normal y la inclusión de los teléfonos en la propia red.

Normalmente, los teléfonos se encuentran en el escritorio junto a la computadora, se conectan con el mismo cable de par trenzado (UTP) que la computadora y también utilizan el protocolo Ethernet. Para conectar el teléfono al switch, existen dos opciones: conectar el equipo al switch “en paralelo” usando dos cables o conectar el teléfono y la computadora “en serie”.

El primer escenario “en paralelo” funcionará, pero tiene algunas desventajas importantes: un cable adicional y un puerto ocupado en el switch.

Por esta razón, la mayoría de los teléfonos IP, incluidos los Cisco, tienen un pequeño switch de 3 puertos dentro del teléfono IP:

• El primer puerto se conecta al switch;
• El segundo puerto se conecta a la computadora;
• El puerto interno conecta el teléfono en sí.

Ahora hablemos del problema de separar el tráfico de voz de cualquier otro; podemos lograr esta tarea con la ayuda de una VLAN de voz.

VLAN de voz también se conoce como AUX VLAN.

Mira el diagrama a continuación: así es como se verá nuestra conexión. Todas las computadoras y el tráfico normal estarán en la VLAN 10, y el tráfico de voz lo colocaremos en la VLAN 11.

¿Cómo funciona todo esto? Entre el switch y el teléfono tenemos lo que se llama un “trunk“. El puerto del teléfono que se conecta a la computadora es un puerto de acceso. El teléfono transmite todo el tráfico de la computadora al switch sin ninguna etiqueta, sin etiquetar. El tráfico del teléfono siempre estará etiquetado y en el trunk solo se permitirán los dos VLAN mencionados anteriormente.

Configuración

Si ya estás familiarizado con la configuración de VLANs, crear una VLAN de voz no te supondrá ninguna dificultad. Configuremos el puerto en el switch donde usaremos las VLANs 10 y 11.

Primero, creamos estas VLANs:

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CDC-SW1(config)#vlan 10
CDC-SW1(config-vlan)#name DATA
CDC-SW1(config-vlan)#exit

CDC-SW1(config)#vlan 11
CDC-SW1(config-vlan)#name VOICE
CDC-SW1(config-vlan)#exit

Ahora configuremos la interfaz:

CDC-SW1(config)#interface GigabitEthernet 0/1
CDC-SW1(config-if)#switchport mode access
CDC-SW1(config-if)#switchport access vlan 10
CDC-SW1(config-if)#switchport voice vlan 11
CDC-SW1(config-if)#exit

Hemos cambiado este puerto al modo de acceso y lo configuramos para la VLAN 10. El comando switchport voice vlan le dice al switch que use la VLAN 11 como VLAN de voz.

Verificación de laFuncionalidad

Para verificar la configuración correcta, usaremos el comando show interfaces.

CDC-SW1#show interfaces GigabitEthernet 0/1 switchport
Name: Gi0/1
Switchport: Enabled
Administrative Mode: static access
Operational Mode: static access
Administrative Trunking Encapsulation: negotiate
Operational Trunking Encapsulation: native
Negotiation of Trunking: Off
Access Mode VLAN: 10 (DATA)
Trunking Native Mode VLAN: 1 (default)
Administrative Native VLAN tagging: enabled
Voice VLAN: 11 (VOICE)
Administrative private-vlan host-association: none 
Administrative private-vlan mapping: none 
Administrative private-vlan trunk native VLAN: none
Administrative private-vlan trunk Native VLAN tagging: enabled
Administrative private-vlan trunk encapsulation: dot1q
Administrative private-vlan trunk normal VLANs: none
Administrative private-vlan trunk associations: none
Administrative private-vlan trunk mappings: none
Operational private-vlan: none
Trunking VLANs Enabled: ALL
Pruning VLANs Enabled: 2-1001
Capture Mode Disabled
Capture VLANs Allowed: ALL

Protected: false
Unknown unicast blocked: disabled
Unknown multicast blocked: disabled
Appliance trust: none

Como puedes ver en la salida anterior, las VLAN se configuraron correctamente. Ahora veamos el estado del trunk. La salida nos dirá que el puerto no es un trunk, mostrará qué VLANs se usan en él (es decir, las que configuramos). Aunque se muestre como no trunk, en realidad sí es un trunk.

CDC-SW1#show interfaces GigabitEthernet 0/1 trunk

Port Mode Encapsulation Status Native vlan
Gi0/1 off negotiate not-trunking 1

Port Vlans allowed on trunk
Gi0/1      10-11

Port Vlans allowed and active in management domain
Gi0/1      10-11

Port Vlans in spanning tree forwarding state and not pruned
Gi0/1      10-11

Con esto finaliza la configuración. Para el resto de las estaciones de trabajo y teléfonos, este paso debe realizarse de la misma manera, pero en otros puertos del switch. El tráfico de voz tendrá prioridad sobre el resto del tráfico, lo que tendrá un impacto positivo en la calidad de la comunicación.